邵阳一家医院挂号费太贵被投诉，回复了...

百姓呼声栏目 2024/6/7 9:53:50

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5.19本人在人民医院体检需要做B超，缴费后就去了5楼准备做B超，这本来是正常的流程。但是却被告知要先去1楼登记，登记完就又要返回5楼机器上预约取号。这样一来一回至少要10分钟。这还是本人身体允许上下都走楼梯要花费的时间。如果是其他患者身体原因必须要乘电梯的话，时间将会更长。咨询了工作人员才知道为了评级而设置走网络化流程。本身这无可厚非，但是这样给患者无形增加了就医时间和麻烦！对此就有疑问为什么不把登记和预约都放在5楼？毕竟患者大多数来自农村中老年人。只有这样的话才是方便患者就医，才是网络化流程的意义所在！

另外挂号就医看病的医生都是主任和副主任职称，挂号费就贵了，看挂什么科，17-25.5元不等，想问邵东人民医院现在没有主治医生看病了吗？还是虚挂职称变相增加患者就医费用？如果只是常规体检让医生开检查单根本不需要挂主任职称的号，这样一不浪费医疗资源，二不增加就医费用。

以上二点建议，希望医院领导设身处地的替广大患者着想办真正意义上的人民医院！

尊敬的网友：

您好！

您在《百姓呼声》留言“请邵东人民医院为患者排忧解难”，我院收到后高度重视。非常感谢您的支持，现将相关情况回复如下：

一。我院对大型检查（B超、CT等）实行检查预约制度，目的是为了方便群众，减少患者等候时间，如住院病人通过住院医生预约，患者按照预约的时间段直接去检查即可；门诊患者预约后，可以先做其他治疗和检查，无须在检查室门口等候，基本能保证门诊病人开出的CT、照片检查当天能做完，当天出结果，病人等候时间较前明显缩短。

二。我院将采纳群众建议，在门诊五楼增加一个检查预约窗口，以方便患者，患者可选择一楼预约，也可选择检查科室窗口预约。

三。我院现有高级职称（主任、副主任）人员260余名，其中正高职称人员48名。为保障门诊质量，我院专科门诊一般均安排高级职称人员坐诊。我院将积极听取群众意见，逐步增开诊室，鼓励主治医师坐诊。同时建议单纯体检的群众，可以至我院体检中心咨询、体检。

感谢您的理解！

邵东市人民医院

2024年5月30日

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